Ukratko / Sažetak • Podaci navedeni prilikom registracije koriste se isključivo za funkcioniranje usluge. • Zaštita poslovnih tajni: ne otkrivamo podatke trećim licima. • Podaci iz CMR tovarnih listova evidentiraju se isključivo u vezi s konkretnim dokumentom. • Ne šaljemo neželjene reklame. • Sigurnost podataka osigurana je na namjenskim serverima unutar EU. • U svakom trenutku možete zatražiti brisanje ili izmjenu svojih podataka.
Uslovi korištenja
Operator web-stranice: CMRSoftware Kft. (Pružalac usluga) 9094 Tápszentmiklós, Fő utca 38.
PDV broj u EU: HU32106583
Bankovni račun u eurima (€): Wise Europe SA, IBAN: BE22 9674 4982 6247
SWIFT / BIC: TRWIBEB1XXX
Registracijom na web-stranici i korištenjem web-stranice, Korisnik (Korisnici) prihvata sljedeće uslove korištenja:
Upotreba kolačića
Za korištenje web-stranice web-server postavlja kolačić u preglednik korisnika, koji sadrži identifikator sesije i bez kojeg usluga ne bi funkcionirala.
Uslovi upotrebe
Korištenjem usluge Korisnik potvrđuje da razumije i prihvata sljedeće: prilikom registracije na web-stranici mora se navesti važeća adresa e-pošte i odabrati lozinka; Korisnik je isključivo odgovoran za čuvanje lozinke u tajnosti; prilikom registracije moraju se navesti dodatni podaci potrebni za identifikaciju i izdavanje računa; izjavljuje da njegova sposobnost za sklapanje ugovora nije ograničena; po potrebi ažurira navedene lične podatke kako bi osigurao njihovu aktuelnost, potpunost i tačnost; ugovor zaključen registracijom ne smatra se pisanim ugovorom i Pružalac usluga ga ne arhivira. Pružalac usluga potvrđuje registraciju putem navedene adrese e-pošte, uz informacije za pristup. Pružalac usluga postupa s najvećom pažnjom prilikom razvoja usluge. Međutim, mogu se pojaviti greške, a Pružalac usluga ne preuzima odgovornost za nastale indirektne greške ili propuste.
Izmjena i brisanje registracije
Registrirani podaci mogu se izmijeniti putem web-stranice nakon prijave, u odjeljku „Podaci o klijentu“. Korisnik je dužan odmah obavijestiti Pružaoca usluga o svim promjenama korisničkih podataka koje je naveo, tako što će ažurirati podatke na web-stranici. Ako Korisnik sazna da je neovlašteno treće lice moglo dobiti pristup njegovoj lozinci navedenoj prilikom registracije, mora odmah promijeniti lozinku, a ako se može pretpostaviti da treće lice na bilo koji način zloupotrebljava lozinku, mora istovremeno obavijestiti Pružaoca usluga. Korisnik snosi isključivu odgovornost za štetu nastalu zbog neispunjavanja ovih obaveza. Korisnik je odgovoran za štetu prouzrokovanu Pružaocu usluga ili bilo kojem trećem licu neovlaštenim korištenjem njegove lozinke ili korisničkog računa. Korisnik može zatražiti brisanje svoje registracije slanjem poruke na adresu e-pošte, uz precizno navođenje podataka dostavljenih prilikom registracije.
Zaštita poslovnih tajni
Pružalac usluga ne otkriva podatke Korisnika trećim licima bez saglasnosti Korisnika.
Odgovornost
Korisnik potvrđuje da snosi isključivu odgovornost za sve događaje ili aktivnosti koji se odvijaju uz korištenje njegovog identifikatora za prijavu i lozinke. Pružalac usluga nije odgovoran za štetu nastalu neovlaštenim korištenjem korisničkih lozinki. Pružalac usluga ne preuzima odgovornost za greške ili propuste u radu ili sadržaju koji nastaju direktno, indirektno ili slučajno prilikom posjeta web-stranici ili korištenja usluge, niti za nepravilno ispunjenje zbog navođenja netačnih podataka. Korisnik može koristiti uslugu isključivo na vlastiti rizik i prihvata da Pružalac usluga neće biti odgovoran za bilo kakve moguće gubitke, štete, troškove, izgubljenu dobit, materijalnu i nematerijalnu štetu koji mogu nastati korištenjem usluge. Pružalac usluga ne preuzima odgovornost za bilo kakvu štetu koja proizlazi iz: (a) pravilnog ili nepravilnog korištenja usluge, (b) neovlaštenog pristupa podacima Korisnika ili njihove neovlaštene izmjene, (c) uplitanja trećih lica u rad usluge, (d) bilo kojeg drugog štetnog ponašanja ili događaja. Stranice usluge mogu sadržavati poveznice koje vode na stranice drugih pružalaca usluga. Pružalac usluga ne preuzima odgovornost za prakse zaštite podataka ili aktivnosti tih pružalaca. Zbog globalne prirode interneta, Korisnik prihvata da prilikom korištenja usluge postupa uzimajući u obzir relevantno nacionalno zakonodavstvo. Ako neka aktivnost povezana s korištenjem usluge nije dozvoljena prema zakonodavstvu države Korisnika, odgovornost za korištenje snosi isključivo Korisnik.
Isključenje garancije
Pružalac usluga isključuje svaku odgovornost za autentičnost, sadržaj, potpunost, zakonitost, pouzdanost, funkcionalnost i dostupnost sadržaja koje korisnici postavljaju prilikom korištenja njegovih usluga, kao i za ponašanje korisnika web-stranice. Korisnik prihvata da se usluga i dostupni sadržaj pružaju bez garancije, u stanju u kojem se nalaze („takvi kakvi jesu“).
Jednostrana izmjena Pravila poslovanja
Korisnik prihvata činjenicu da se cijene i naknade objavljene na web-stranici mogu stalno mijenjati; to ne predstavlja izmjenu Pravila poslovanja. Pružalac usluga na web-stranici objavljuje uslove, naknade i promjene koje se odnose na usluge koje pruža. Pružalac usluga zadržava pravo da jednostrano izmijeni Pravila poslovanja. Korisnik prihvata izmijenjene uslove korištenja korištenjem usluge nakon stupanja izmjene na snagu — prvom prijavom kao registrirani korisnik ili narudžbom na web-stranici. U tom okviru, Pružalac usluga može naročito promijeniti rokove ili izmijeniti obim usluga.
Autorsko pravo
Sadržaj prikazan na web-stranici kao dio usluge (uključujući sve grafičke prikaze i druge materijale dostupne na web-stranici, raspored i uređivanje interfejsa web-stranice, korišteni softver i druga rješenja, ideje i realizacije) predstavlja intelektualnu tvorevinu Pružaoca usluga, osim zaštitnih znakova određenih proizvođača ili distributera navedenih na web-stranici. Osim prikazivanja koje proizlazi iz uobičajenog korištenja usluge, privremenog umnožavanja potrebnog za to i kopiranja za privatnu upotrebu, ove intelektualne tvorevine ne smiju se koristiti niti iskorištavati u bilo kojem drugom obliku bez prethodne pisane dozvole Pružaoca usluga.
Ostale odredbe
Činjenica da Pružalac usluga (djelimično) ne ostvaruje neko pravo predviđeno zakonodavstvom ne znači da se odriče ostvarivanja ili provođenja tog prava ili potraživanja.
Dostupnost
Pretplata se produžava za trajanje svakog prekida rada nastalog krivicom Pružaoca usluga.
Obrada podataka, zaštita podataka
CMRSoftware Kft. upravlja podacima Korisnika na web-stranici www.cmrsoftware.com. U vezi s obradom podataka, CMRSoftware Kft. ovim obavještava posjetioce koji se namjeravaju registrirati ili su se već registrirali na web-stranici o ličnim podacima koji se obrađuju na web-stranici, načelima i praksama koje se primjenjuju u obradi ličnih podataka, organizacijskim i tehničkim mjerama poduzetim radi zaštite ličnih podataka, kao i o načinima i mogućnostima ostvarivanja prava nosilaca podataka. CMRSoftware Kft. povjerljivo upravlja evidentiranim ličnim podacima, u skladu sa zakonima o zaštiti podataka i međunarodnim preporukama te u skladu s ovom izjavom.
Definicije
Obrada podataka: svaka radnja ili skup radnji koje se obavljaju nad podacima, bez obzira na primijenjenu metodu, uključujući, naprimjer, prikupljanje, zapisivanje, registriranje, organiziranje, čuvanje, mijenjanje, korištenje, prijenos, otkrivanje, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje i uništavanje te sprečavanje daljnjeg korištenja podataka.
Lični podaci: svi podaci koji se odnose na identificirano fizičko lice ili fizičko lice koje se može identificirati (u daljnjem tekstu: nosilac podataka), ili bilo koji zaključak izveden iz takvih podataka koji se odnosi na nosioca podataka. Lični podaci zadržavaju ovo svojstvo tokom obrade sve dok se može ponovo uspostaviti njihova veza s nosiocem podataka. Lice se posebno može identificirati ako se njegov identitet može utvrditi — direktno ili indirektno — prema imenu, identifikacijskoj oznaci ili jednom ili više faktora svojstvenih njegovom fizičkom, fiziološkom, mentalnom, ekonomskom, kulturnom ili društvenom identitetu.
Tehnička obrada podataka (adatfeldolgozás): izvršavanje tehničkih zadataka povezanih s radnjama obrade podataka, bez obzira na metodu i sredstva korištena za obavljanje tih radnji te mjesto njihove primjene.
Prijenos podataka: omogućavanje pristupa podacima određenom trećem licu.
Brisanje podataka: dovođenje podataka u neprepoznatljivo stanje na način koji onemogućava njihovo vraćanje.
Kontrolor podataka: fizičko ili pravno lice koje određuje svrhe i sredstva obrade ličnih podataka.
Obrađivač podataka: fizičko ili pravno lice koje obrađuje lične podatke u ime Kontrolora podataka.
Saglasnost: dobrovoljna i izričita izjava volje nosioca podataka kojom nosilac podataka daje saglasnost za obradu ličnih podataka koji se odnose na njega.
Nosilac podataka: svako identificirano fizičko lice ili fizičko lice koje se može identificirati, na koje se odnose lični podaci.
Povreda ličnih podataka: događaj koji dovodi do slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja ličnih podataka koji se prenose, čuvaju ili na drugi način obrađuju, ili do neovlaštenog pristupa tim podacima.
Načela, pravni osnovi i smjernice za obradu podataka
Zakonitost, pravičnost i transparentnost: Pružalac usluga obrađuje podatke isključivo zakonito, pravično i transparentno, u određene svrhe.
Ograničenje svrhe: obrada podataka odvija se isključivo u obimu potrebnom za ostvarivanje određene svrhe.
Minimiziranje podataka: Pružalac usluga traži i koristi samo lične podatke koji su neophodni za ostvarivanje svrhe.
Ograničeno čuvanje: Pružalac usluga čuva podatke samo onoliko dugo koliko je apsolutno neophodno za ostvarivanje konkretne svrhe.
Tačnost i zaštita podataka
Kontrolor podataka i nosilac podataka zajednički su odgovorni za ažuriranje podataka. Nosilac podataka dužan je prijaviti svaku promjenu svojih podataka.
Sigurnost podataka: Pružalac usluga primjenjuje tehničke, sigurnosne i organizacijske mjere kako bi osigurao zaštitu ličnih podataka, posebno od neovlaštenog pristupa.
Identifikacija Kontrolora podataka
CMRSoftware Kft. (PDV broj: 32106583-2-08, registrirano sjedište: 9094 Tápszentmiklós, Fő utca 38.) Email: Kontakt putem obrasca
Definiranje obrade podataka
Obrada podataka obuhvata evidentiranje podataka Korisnika koji se registriraju na web-stranici — podataka za identifikaciju, dostavu i izdavanje računa — u obimu potrebnom za funkcioniranje usluge, održavanje kontakta i pružanje informacija.
Pravni osnov obrade podataka
Uredba (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Vijeća (27. aprila 2016.) o zaštiti fizičkih lica u vezi s obradom ličnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (GDPR). CMRSoftware Kft. posvećena je zaštiti ličnih podataka svojih klijenata i smatra važnim poštovati prava klijenata na informacijsko samoodređenje. CMRSoftware Kft. obrađuje lične podatke povjerljivo i poduzima sve tehničke, sigurnosne i organizacijske mjere kako bi garantovala sigurnost podataka.
Obrada podataka koju provodi Pružalac usluga zasniva se na dobrovoljnoj saglasnosti Korisnika koji se registriraju. Korisnici daju saglasnost korištenjem web-stranice (i usluge) te registracijom.
Podaci koji se obrađuju
Kontrolor podataka obrađuje podatke navedene prilikom registracije i korištenja web-stranice. Prilikom registracije Korisnik mora navesti sljedeće lične podatke: - naziv kompanije - lozinka - adresa e-pošte - adresa za izdavanje računa: PDV broj, država, poštanski broj, grad, ulica, kućni broj Osim toga, Korisnik po želji može navesti dodatne podatke (ime i prezime, broj telefona).
Pružalac usluga evidentira podatke iz tovarnih listova.
Korisnici mogu popuniti sljedeća polja: Podaci o pošiljaocu: Ime ili naziv, adresa, država. Podaci o primaocu: Ime ili naziv, adresa, država. Mjesto isporuke robe: Grad i država. Mjesto i datum preuzimanja robe: Grad, država i datum/vrijeme. Priloženi dokumenti: Spisak dokumenata povezanih s robom. Oznake i brojevi: Identifikacijske oznake i brojevi robe. Broj paketa: Količina robe. Način pakovanja: Vrsta pakovanja robe. Opis robe: Tačan opis robe. Statistički broj: Statistički identifikator robe. Bruto težina (kg): Ukupna težina robe u kilogramima. Zapremina (m³): Zapremina robe u kubnim metrima. Upute pošiljaoca: Upute u vezi s carinskim i drugim službenim postupcima. Upute o plaćanju prijevoznih troškova: Vozarina plaćena unaprijed ili vozarina koju treba platiti. Iznos pouzeća: Iznos i valuta pouzeća. Podaci o prijevozniku: Ime ili naziv, adresa, država. Uzastopni prijevoznici: Ime ili naziv, adresa, država. Rezerve i primjedbe prijevoznika: Bilješke koje je napravio prijevoznik. Posebni sporazumi: Pojedinačni ugovorni uslovi. Troškovi koje treba platiti: Prijevozni troškovi, popusti, saldo računa, dodatne naknade i drugi izdaci, detaljno navedeni za obje strane. Mjesto i datum izdavanja: Mjesto i datum izdavanja tovarnog lista. Potpis i pečat pošiljaoca: Ovjera od strane pošiljaoca. Potpis i pečat prijevoznika: Ovjera od strane prijevoznika. Registarske oznake vozila i prikolice: Registarske oznake vozila i prikolice kojima se obavlja prijevoz.
Ova polja osiguravaju tačno evidentiranje i praćenje potrebnih informacija tokom procesa prijevoza.
Tokom korištenja web-stranice kontrolor podataka može automatski evidentirati IP adresu Korisnika, vrstu korištenog operativnog sistema i preglednika te druge informacije. Sistem kontinuirano evidentira ove podatke, ali ih ne povezuje s podacima navedenim prilikom registracije ili korištenja. Pristup takvim podacima ima samo kontrolor podataka, a ne Korisnici.
Sistem identificira računare posjetilaca pomoću takozvanog kolačića; ovaj kolačić dostupan je posjetiocima i potreban je za funkcioniranje usluge. Korištenje kolačića neophodno je za rad usluge; stoga je pravni osnov obrade podataka legitimni interes kontrolora podataka (član 6. stav 1. tačka (f) GDPR-a).
Pružalac usluga obavezuje se da neće slati poruke na adrese e-pošte koje Korisnici navedu prilikom registracije, osim poruka koje sadrže informativne materijale povezane s uslugama kompanije.
Svrha obrade podataka
Svrha obrade ličnih podataka koji se obavezno navode prilikom registracije jeste identifikacija posjetilaca web-stranice potrebna za korištenje usluga dostupnih putem web-stranice, omogućavanje zaključivanja ugovora s Korisnicima, dokumentiranje pružanja usluga i urednog ispunjavanja obaveza te izdavanje računa.
Podaci koje kontrolor podataka evidentira i informacije o ponašanju korisnika prikupljene pomoću kolačića služe isključivo za tehničko funkcioniranje usluge i u statističke svrhe.
Obrada podataka, uključujući obradu u prethodno navedene svrhe, odvija se isključivo na način određen zakonom, u obimu i trajanju potrebnom za ostvarivanje svrhe te isključivo s ličnim podacima koji su neophodni i prikladni za ostvarivanje prethodno navedenih svrha.
Trajanje obrade podataka
Obrada ličnih podataka koji se obavezno navode prilikom registracije počinje registracijom i traje do njenog brisanja. Za neobavezne podatke obrada traje od trenutka njihovog dostavljanja do brisanja tih konkretnih podataka.
Registracija se može izbrisati na zahtjev Korisnika.
Prijenos podataka, obrada podataka (od strane obrađivača)
Lični podaci koji se odnose na Korisnika mogu se prenositi isključivo u slučajevima određenim zakonom ili na osnovu saglasnosti Korisnika.
Sigurnost podataka
Kontrolor podataka poduzima sve potrebne mjere kako bi osigurao sigurnost ličnih podataka koje dostavljaju Korisnici, kako tokom mrežne komunikacije tako i tokom pohranjivanja i čuvanja podataka. Kontrolor podataka čuva dostavljene podatke na namjenskim serverima koji se nalaze na teritoriji EU i zaštićeni su 24-satnim nadzorom.
Postupanje u slučaju povrede ličnih podataka
U slučaju otkrivanja povrede ličnih podataka, Pružalac usluga odmah poduzima potrebne tehničke i organizacijske mjere te, zavisno od ozbiljnosti incidenta, obavještava pogođenog Korisnika i nadzorni organ.
Prava Korisnika i sredstva za njihovo ostvarivanje
Korisnik web-stranice ima pravo u svakom trenutku zatražiti informacije o svojim ličnim podacima koje obrađuje kontrolor podataka te može u svakom trenutku izmijeniti ili izbrisati svoje podatke putem administrativnog interfejsa dostupnog preko web-stranice. Na zahtjev Korisnika, kontrolor podataka pruža informacije o podacima koji se odnose na njega, svrsi, pravnom osnovu i trajanju obrade podataka, kao i o tome ko prima ili je primao njegove podatke i u koju svrhu. Kontrolor podataka dostavlja tražene informacije u pisanom obliku u roku od 30 dana od prijema zahtjeva. Kontakt obrazac
Korisnik može predstavniku Pružaoca usluga uputiti bilo koje pitanje ili primjedbu u vezi s obradom podataka putem prethodno navedene poveznice. Korisnik ima pravo u svakom trenutku zatražiti ispravku ili brisanje netačno evidentiranih podataka. Kontrolor podataka briše podatke u roku od 14 radnih dana od prijema zahtjeva, nakon čega izbrisane podatke nije moguće vratiti. Brisanje se ne odnosi na obradu podataka koju zahtijeva zakon (npr. računovodstveni propisi); Pružalac usluga čuva te podatke tokom propisanog perioda. Ako je Korisnik prilikom registracije za korištenje usluge naveo podatke trećih lica ili je na bilo koji način prouzrokovao štetu tokom korištenja web-stranice, Pružalac usluga ima pravo tražiti naknadu štete od Korisnika. U takvim slučajevima Pružalac usluga pruža svu moguću pomoć nadležnim organima radi identifikacije lica koje je počinilo povredu.
Korištenje adresa e-pošte
Pružalac usluga posebnu pažnju posvećuje zakonitom korištenju adresa e-pošte koje obrađuje, pa ih za slanje poruka e-pošte (informativnih ili reklamnih) koristi samo na načine navedene u nastavku. Obrada adresa e-pošte prvenstveno služi za identifikaciju Korisnika i održavanje kontakta tokom izvršavanja narudžbi; stoga komunikacija putem e-pošte prvenstveno služi toj svrsi. U slučaju promjena u uslugama koje pruža Pružalac usluga ili promjena Uslova korištenja, kao i radi informiranja o drugim uslugama Pružaoca usluga, Pružalac usluga u određenim slučajevima šalje takve informacije elektronskim putem, putem e-pošte. Poruke koje sadrže reklame ili promotivni sadržaj Pružalac usluga šalje na adrese e-pošte navedene prilikom registracije samo uz izričitu saglasnost Korisnika, u slučajevima i na način koji su u skladu sa zakonskim propisima. Registracijom Korisnik automatski pristaje primati informativne materijale o uslugama CMRSoftware Kft.; međutim, ako ih Korisnik ubuduće više ne želi primati, može se odjaviti od njihovog primanja putem e-pošte.
Mogućnost izmjene izjave o privatnosti Kontrolor podataka zadržava pravo da jednostrano izmijeni ovu izjavu o privatnosti, nakon što prethodno obavijesti Korisnike. Nakon stupanja izmjene na snagu, Korisnik korištenjem usluge prešutno prihvata važeću izmijenjenu izjavu o privatnosti.
